LIVRAISON


Les envois se font via le service terrestre de Postes Canada dans des enveloppes bulles rembourées.

Traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrables

Délais livraison :

Québec : 2 à 4 jours ouvrables.

Canada : 2 à 7 jours ouvrables.

États-Unis : 4 à 8 jours ouvrables.

Internationale : 6 à 10 jours ouvrables

Des conditions hors de notre contrôle (Intempéries, grèves, douanes, etc.) peuvent engendrer des délais supplémentaires.

Des frais de douane peuvent s'appliquer pour l'extérieur du pays.

Les délais de livraison ne sont pas garantis, Noir Tandem se dégage de toute responsabilité concernant
un retard dans la réception du colis. Toutefois n'hésitez pas à communiquer avec nous pour un retard important.

Noir Tandem ne peut être tenu responsable pour la perte d'un colis par Poste Canada.

TAXES

Au Québec

Pour les ventes faites au Québec, la TPS (5 %) et la TVQ (9.975 %) s'appliquent.

Autres provinces canadiennes

Pour les ventes faites au Canada, à l'extérieur du Québec, la taxe fédérale (TPS : 5%)
s'applique sur le montant total des envois en Alberta, Colombie-Britanique, Manitoba et Saskatchewan.

Autre provinces TVH: Nouveau-Brunswick TVH (13%), Nouvelle-Écosse TVH (15%), Île-du-Prince-Édouard TVH (14%), Ontario TVH (13%), Terre-Neuve TVH (13%)


États-Unis et à l'internationale

Aucune taxe n'est applicable aux envois effectués à l'extérieur du Canada.


DOUANES

Tous les frais de dédouanement ainsi que les frais d’accomplissement de formulaires douaniers et de la documentation d’exportation sont à la charge du client.

MODES DE PAIEMENT

Au Canada

Vous pouvez payez avec Paypal ou avec la passerelle sécurisée de Desjardins - option carte de crédits au moment de passer la commande - Visa et MasterCard acceptées.

États-Unis et International

Vous pouvez payer avec Paypal.

RETOURS

Aucun retour ne sera accepté sans une entente préalable avec Noir Tandem.
Donc  si une erreur est survenue dans la préparation de la commande ou si un bien ne vous convient pas contactez nous via notre formulaire de contact ou par téléphone au 450 629-9087.

Les retours seront acceptés  dans un délai de 15 jours suivant la date d’expédition par Noir Tandem.

Les frais de retours de la marchandise et les frais de réexpédition si il y a lieu sont à la charge du client.

Les bijoux fait sur mesure (exemple: bracelets hommes et femmes) ne sont pas échangeable et pas rembousables.  Soyez certains de nous donner la mesure exacte de la circonférence de votre poignet.

Tous les frais de livraisons quels qu'ils soient ne sont pas remboursable.

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